Cambios y devoluciones

1. Derecho de arrepentimiento

Tenés 7 días corridos desde que recibiste el producto para devolverlo sin dar explicaciones, según la Ley 1334/98. El producto tiene que estar sin uso, completo y en su empaque original. Te devolvemos el importe pagado; el costo del envío de retiro corre por nuestra cuenta si el producto vino fallado y por la tuya en los demás casos.

2. Garantía

30 días por defectos de fábrica. Si el producto llega dañado o deja de funcionar dentro de la garantía, lo cambiamos por otro igual o te devolvemos el dinero si no hay stock.

3. Cómo pedir un cambio o devolución

• Escribinos por WhatsApp o correo con tu número de pedido y, si es por falla, una foto o video.
• Coordinamos el retiro en tu domicilio.
• Revisamos el producto y hacemos el cambio o el reintegro dentro de los 10 días hábiles.

4. No cubre

Daños por mal uso, golpes, humedad o aparatos abiertos o reparados por terceros.